Información de compra
¿Cómo puedo recibir comunicaciones, noticias y promociones de Mayoral?
A través del apartado web Suscripción al Newsletter podrás inscribirte para obtener comunicaciones, ofertas y promociones a medida.
¿Dónde está la tienda Mayoral más cercana?
Estamos ubicados en la ciudad de Quito en la Av. Amazonas y República en Mall el Jardín, piso 1, local 101.
¿Dónde puedo solicitar un catálogo Mayoral?
Sólo tienes que completar un formulario a través del apartado web Solicita tu catálogo. Es el mejor modo de recibir en tu domicilio las primicias de la moda, tendencias y estilo para tus pequeños.
¿Cómo puedo pagar mis compras en la tienda online de Mayoral?
Por medio de tarjeta de crédito o débito; además por medio de transferencias directas a nuestra cuenta bancaria.
¿Cuánto cuesta un envío?
Sus envíos son gratis en pedidos superior a 50 dólares, en ciudades principales por sobre los 75 dólares y provincias por sobre los 90 dólares.
¿Cómo puedo cambiar o devolver los artículos comprados en Mayoral.com?
Mayoral pone a tu disposición un sencillo sistema para tramitar tus cambios y devoluciones. Consulta todos los detalles en el apartado de Cancelación y Devolución.
¿Cuál es el plazo de entrega de un pedido realizado en la tienda online de Mayoral?
Tiempo de entrega en Quito se coordina con el asesor de ventas, en ciudades principales 2-3 días y en trayectos especiales hasta 4 días laborables.
¿Qué debo hacer si recibo un artículo defectuoso o incorrecto?
Solo tienes que tramitar la devolución directamente con la tienda si aún estás dentro del plazo de devolución o, si ya estás fuera de plazo. Mayoral efectuará el reembolso de dicho artículo tan pronto como lo recibamos en nuestra central y verifiquemos el estado de la prenda.